Comment ça marche

Tout ce qu'il faut savoir avant de réserver un tour Kimasu. Si un point n'est pas clair, écrivez-nous, nous vous répondons simplement.

Trois façons d'explorer

À vélo : itinéraires plats par les ruelles tranquilles, chemins de berge, et temples discrets. Vélos, casques et ponchos pluie fournis. Adapté à toute personne à l'aise sur un vélo de ville.
À pied : demi-journée ou journée complète, accessible à tous les niveaux. On s'arrête, on s'assied, on boit un thé. On ne défile pas au pas.
En voiture : pour Nara, Osaka, Uji et les temples plus éloignés, en confort. Format chauffeur-guide avec prise en charge au centre de Kyoto.

Trois formats

Demi-journée, 3 à 4 heures. Idéal pour le jour d'arrivée, le décalage horaire, ou pour libérer l'après-midi.
Journée complète, 6 à 8 heures, avec un déjeuner long dans un restaurant local inclus.
Soirée, 2 à 3 heures après le coucher du soleil. Lanternes de Gion, temples illuminés, variantes avec dîner sur demande.

De la demande à la confirmation

  1. 1Envoyez-nous une demande courte : dates, taille du groupe, ce qui vous intéresse.
  2. 2Nous répondons sous 24 heures, dans votre langue, avec un devis écrit et 2 ou 3 options d'itinéraire.
  3. 3Choisissez le format qui vous va. Nous confirmons la disponibilité du guide et bloquons la date.
  4. 4Vous réglez l'acompte de 30 pour cent en ligne pour sécuriser la réservation. Le solde est dû 7 jours avant.
  5. 5Vous recevez la confirmation, le point de rendez-vous, le nom et le contact de votre guide, et une note de préparation.
  6. 6Le jour J : retrouvez votre guide au lieu convenu. Après : nous vous envoyons une galerie photo privée sous une semaine.

Ce qui est toujours inclus

  • Un guide privé dédié pour votre groupe, francophone ou anglophone.
  • Préparation du parcours selon vos centres d'intérêt, la saison et la météo annoncée.
  • Vélos, casques et ponchos pluie pour les tours à vélo.
  • Déjeuner dans un petit restaurant local pour les journées complètes.
  • Une galerie photo privée envoyée par email après le tour.

Si la météo tourne

Une pluie légère est normale à Kyoto et rarement gênante à pied ou à vélo ; nous adaptons le parcours. En cas de typhon, neige ou alerte canicule rendant le tour dangereux ou désagréable, nous reportons, basculons sur une alternative intérieure, ou remboursons. À vous de décider.

FAQ

Et s'il pleut ?

Pluie légère : on adapte le parcours et on apporte des ponchos. Météo lourde : on reporte, on rembourse, ou on passe sur une alternative abritée. À vous de choisir.

Les enfants sont-ils les bienvenus ?

Oui, sur la plupart des tours. Précisez leurs âges et nous adaptons le rythme, les distances et les arrêts. Sièges enfants et vélos plus petits disponibles sur demande.

Les tours sont-ils privés ?

Oui. Tous nos tours sont privés par défaut. Vous ne serez jamais regroupé avec des inconnus.

Quelles langues ?

Français et anglais en standard. Espagnol, italien et japonais parfois disponibles ; mentionnez-le à la demande.

Conditions d'annulation ?

Remboursement intégral jusqu'à 72 heures avant. 50 pour cent entre 72 et 48 heures. Aucun remboursement à moins de 48 heures, mais un changement de date gratuit reste possible jusqu'à 48 heures avant, sous réserve de disponibilité.

Vous partagez les photos ?

Oui. Votre guide prend des photos en route et nous envoyons une galerie privée sous une semaine. Pas de filigrane, pas de publication publique.

Accessibilité ?

Les tours à pied peuvent être adaptés à des contraintes de mobilité. Dites-le nous à la demande et nous routons en conséquence.

Vous prenez en charge à l'hôtel ?

Oui pour les tours à la journée en voiture. Pour les tours vélo et marche, on se retrouve généralement dans une gare centrale, ça fait gagner du temps.

Prêt ?

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